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Smartworking: consigli per lavorare al meglio fuori dall'ufficio

apr 13, 2021

Se da un lato le nuove tecnologie rappresentano un innegabile vantaggio,soprattutto in uno scenario complesso come quello attuale, non sempre è facile adattarsi a queste modalità. Esistono una quantità enorme di problemi che possono emergere sia di carattere tecnologico (ad esempio la qualità della connessione Internet) fino a fattori psicologici. Inoltre è difficile stabilire dei confini tra gli impegni domestici e il tempo da dedicare al lavoro.

Tutto il mondo  sta attraversando una grave situazione di emergenza per via della pandemia e molti lavoratori si trovano in questo momento a dover proseguire la loro attività in remoto. Se da un lato le nuove tecnologie rappresentano un innegabile vantaggio,soprattutto in uno scenario complesso come quello attuale, non sempre è facile adattarsi a queste modalità. Esistono una quantità enorme di problemi che possono emergere sia di carattere tecnologico (ad esempio la qualità della connessione Internet) fino a fattori psicologici. Inoltre è difficile stabilire dei confini tra gli impegni domestici e il tempo da dedicare al lavoro.

Questo tipo di transizione forzata verso il mondo online avviene in un contesto emergenziale senza un’adeguata preparazione complessiva.Elemento questo che può incrementare il senso di disagio e di frustrazione tra i lavoratori. Nel contempo però grazie alle tecnologie si può garantire la continuità ditantissimi servizi. Vediamo insieme alcune riflessioni ed alcuni consigli che possono aiutarti nel gestire lo smartworking (detto anche "lavoro agile").

Lavorare da casa è diverso.
È impensabile trasportare direttamente le modalità di lavoro classiche in un contesto onlinea casa. Per prima cosa l’ambiente è completamente diverso sul piano relazionale e può, ad esempio, essere più difficile concentrarsi. In casa potrebbero esserci altri familiari che richiedono attenzione o bambini piccoli da accudire. Inoltre il lavoratore potrebbe essere giustamente preoccupato per la sua salute o per quella dei suoi cari. Inoltre la preoccupazione economica, l’incertezza verso il futuro e il contesto generale possono incrementare il livello di stress.

I manager devono essere empatici.
I responsabili aziendali giocano in questo momento un ruolo fondamentale verso i propricollaboratori. Lo "smartworking" può portare le persone di fronte a situazioni più complicate da gestire sia sul piano pratico che emozionale. La capacità di incoraggiare le proprie risorse e di supportarle in questa fase di transizione gioca un ruolo fondamentale per qualsiasi organizzazione. Quella che stiamo vivendo è una sfida senza precedenti che richiede precise competenze di leadership e gestionali.

Riduci al minimo ledistrazioni.
Crea una zona e unospazio di lavoro che sia il più possibile separato dalle attività domestiche e dai rumori. L’ideale sarebbe avere una stanza dedicata con una porta che si possa chiudere. Nel caso in cui in cui questo non sia possibile spiega ai membri della tua famiglia le tue esigenze e le tue necessità. Stabilisci delle regole con il tuo partner per la gestione dei lavori di casa e per l’accudimento dei bambini.

Stabilisci un orario di inizio ed uno di fine
Lo smartworking viene in genere gestito per “obiettivi” ma questo approccio potrebbe risultare dannoso nel caso in cui non si applichi una precisa gestione del tempo. È importante quindi stabilire un orario di lavoro e delle pause in modo daevitare sovraccarichi e un aumento dello stress.

Lavorare da casa durante una pandemia
Durante un evento di questa portata è difficile rimanere concentrati sul lavoro. Inoltre utilizzando un computer è probabile che tu possa rimanere costantemente informato sull’evoluzione dell’emergenza. Per questa ragione è fondamentale dedicare un tempo preciso della giornata agli aggiornamenti e le tue pause a qualcosa di piacevole. La situazione sta iniziando lentamente a stabilizzarsi ed è importante preservare la componente emozionale. Dedica un po’ di tempo a fare qualche esercizio fisico o a distrarti con il tuo hobby.

Il tuo contributo è prezioso.

Qualsiasi sia il tuo campo professionale quello che stai facendo è prezioso proprio in un momento come questo. Non sei da solo ma insieme ad altre persone che ogni giorno vanno avanti per affrontare questa emergenza. Ogni contributo è importante.

Sei un docente?
Dedica un po’ di tempo all’inizio della lezione per informati su come stanno vivendo i tuoi allievi la situazione. L’apprendimento è efficace anche attraverso le tecnologie ma ricorda di mantenere aperto un canale emozionale e cerca di interagire con loro. Evita le lezioni “frontali” ed adatta il tuo stile alle caratteristiche della piattaforma che stai utilizzando.

Stabilisci degli obiettivi e dei confini.
È fondamentale stabilire per ogni giornata degli sia degli obiettivi che il carico di lavoro. Cerca di strutturare per tappe un progetto e confrontati con i tuoi colleghi econ il tuo responsabile. Condividi con loro anche le eventuali problematiche e le difficoltà che stai affrontando. Secondo molti studi lo smartworking tende a far lavorare di più le persone rendendo troppo confusi i confini tra vita privata e lavoro. Prima di iniziare la tua giornata di “telelavoro” mantiene la tua abituale routine. Cambia il tuo look come se stessi entrando realmente nella tua organizzazione questo aiuterà sia te che gli altri membri della famiglia a definire dei confini precisi.

Adotta unatteggiamento assertivo.
Sia i collaboratori che i manager devono mantenere uno stile assertivo e condividere le aspettative relative alla performance ed affrontare le eventuali difficoltà che possono emergere sul lavoro. Informa il tuo responsabile se hai dei problemi di connessione o altre difficoltà ad organizzare il tuo lavoro inremoto. Definisci anche le modalità e i tempi con cui confrontarti con i colleghi. Se il problema è complesso prediligi l’uso del telefono o meglio ancora fai una videochiamata per evitare incomprensioni. I gruppi WhatsApp possono essere utili solo per condividere informazioni basilari dato che possono dar luogo ad incomprensioni e conflitti.

Mantieni un contatto con gli altri.
Lo smartworking può anche incrementare l’isolamento sociale. Il lavoro non rappresenta solo un impegno ma assolve anche ad un’importante componenterelazionale ed emozionale. La possibilità di mantenere degli scambi informali è fondamentale durante le riunioni online come è fondamentale poter mantenere un clima sereno e disteso. Se sei un manager cerca di promuovere questi spazi di condivisione e di socialità. Tieni sempre la “porta aperta” e lascia che sia possibile condividere l’incertezza, la paura e la preoccupazione. Questa emergenza potrebbe saldare ancora di più il senso di appartenenza all’organizzazione se i manager sapranno adottare le giuste modalità nella comunicazione.

Dott.Igor Graziato
Psicologo del Lavoro e delle organizzazioni
Specialista in Psicoterapia
Master in Cognitive Behavioural Hypnotherapy
Ipnosi Clinica Evidence Based
Membro dell'American Psychological Association

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